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Ottozeus GmbHInformationen zum RückgaberechtDer zwischen Ihnen und der Ottozeus GmbH abgeschlossene Vertrag unterliegt den Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes. Sie können alle bei Ottozeus erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen ausreichend frankiert an folgende Anschrift zurücksenden: Ottozeus GmbH Depot Harthauser Str. 2 85604 Zorneding Alle Unterlagen und Hinweise, die Ihnen bei der Rücksendung hilfreich sein können finden Sie zusammen mit der Rechnung bei Ihrer Sendung. Bitte senden Sie die Ware immer ausreichend frankiert zurück. Für Lieferungen die unfrei an uns zurückgesandt werden, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 12 Euro. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Warenwert der Rücksendung einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir nach Erhalt der Ware. Bei berechtigten Reklamationen oder einem Rücksendewert über 40 Euro schreiben wir die Portokosten selbstverständlich zusammen mit dem Warenwert gut. Ware, die Sie zurücksenden, muß unbenutzt, das Umtauschsiegel muß unbeschädigt sein. Bitte achten Sie unbedingt auf eine ordnungsgemäße Verpackung Ihrer Rücksendung – verwenden Sie möglichst unsere Umverpackung. Weitere Informationen zum Rückgaberecht und Etiketten für die Rücksendung haben wir in einer PDF für Sie zusammengestellt:
Was ist zu tun, wenn das Paket beschädigt bei Ihnen ankommt?Transportschäden müssen sofort bei Annahme beim Fahrer reklamiert werden, der dann einen Schadensbericht veranlasst. Ohne sofortige Schadensfeststellung können wir keinen Schadenersatz leisten.Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an uns. |
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